В связи с заменой сертификата безопасности, информируем о необходимости установить корневой сертификат НУЦ Минцифры России, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.

       Скачать сертификат

      В связи с ужесточением требований браузеров к безопасности, для работы с электронной подписью в веб клиенте АЦК необходима установка плагина "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in" и расширения браузера "CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in".

       Инструкция по установке плагина

      База знаний Пользователей продуктов АЦК, содержит видеоматериалы и инструкции по работе в системах АЦК, включая ICE-клиент

   База знаний Пользователей продуктов АЦК

      Адреса доступа к сервисам АЦК Финансового управления Златоустовского городского округа:

   Вход в новый Веб-клиент 2.0 АЦК Финансы 2025 года

   Вход в Веб-клиент АЦК Планирование

   Вход в Веб-клиент АЦК Финансы 2025 года

   Вход в Веб-клиент АЦК Финансы 2024 года

      Вход в систему Свод-Смарт Министерства финансов Челябинской области:

       Вход в Свод-Смарт Челябинской области

Инструкция пользователя системы Свод-Смарт

Часто возникающие проблемы:

1. Если нет соединения с интернетом

• Проверьте соединение с интернетом или обратитесь к вашему системному администратору

2. Если пароль для входа в систему АЦК утерян безвозвратно или заблокирован в системе АЦК-финансы ЗГО

Пароли по телефону не передаются.

Для восстановления доступа (сброса пароля) в систему "АЦК-Финансы" пользователю необходимо:

• Написать письмо по форме "Шаблон письма на восстановление доступа"
• Пользователю необходимо явиться лично в кабинет № 318, 303 Финансового управления Златоустовского городского округа с письмом, подписанным руководителем организации и документом, удостоверяющим личность, либо отправить сканированное письмо с официального адреса электронной почты вашего учреждения на адрес:

• В случае возникновения вопросов по процедуре восстановления доступа к системе АЦК (сброса пароля) звонить по телефонам 62-01-06, 62-24-26

3. Не можете войти по сертификату. Не установлен плагин ЭП браузера

• При запуске Веб-клинета АЦК возникает сообщение "В системе не установлен поддерживаемый криптопровайдер либо плагин ЭП браузера". Подпись на документ при этом не ставится. Вход в систему по сертификату также невозможен
  
• Для исправления этой ошибки необходимо установить плагин ЭП браузера.
  

• Приобретите лицензию КриптоПро
• Откройте настройки КриптоПро (Пуск - Панель управления - КриптоПро CSP) и нажмите "Ввод лицензии"
  
• Заполните все поля и введите серийный номер
  
• Выполните перезагрузку компьютера

5. Не можете войти по сертификату. Закончился срок действия ключа (сертификата) или сертификат не зарегистрирован в системе АЦК

• Сообщение об ошибке:
  
• Получите сертификат в аккредитованном Удостоверяющем центре
• Скачайте и заполните форму заявления на внесение в реестр автоматизированной системы «АЦК-Финансы» Финансового управления Златоустовского городского округа квалифицированных сертификатов уполномоченных сотрудников.
• Предоставьте заполненное заявление, а также сам сертификат на электронном носителе в Финансовое управление ЗГО (ул. Таганайская, д. 1, кабинеты 303, 318)
• Регистрация в системе АЦК производится в течение одного рабочего дня

1. Не установлен плагин ЭП браузера

• При запуске Веб-клинета АЦК возникает сообщение "В системе не установлен поддерживаемый криптопровайдер либо плагин ЭП браузера". Подпись на документ при этом не ставится. Вход в систему по сертификату также невозможен
  
• Для исправления этой ошибки необходимо установить плагин ЭП браузера.
  

2. Закончилась лицензия КриптоПро

• Вы вошли в систему АЦК по логину и паролю, но подписать документы не можете, потому что отсутствует или закончилась лицензия КриптоПро
• Приобретите лицензию КриптоПро
• Откройте настройки КриптоПро (Пуск - Панель управления - КриптоПро CSP) и нажмите "Ввод лицензии"
  
• Заполните все поля и введите серийный номер
  
• Выполните перезагрузку компьютера

Если срок действия сертификата истёк и вы получили новый сертификат в аккредитованном удостоверяющем центре

• Скачайте и заполните форму заявления на внесение в реестр автоматизированной системы «АЦК-Финансы» Финансового управления Златоустовского городского округа квалифицированных сертификатов уполномоченных сотрудников
• Предоставьте заполненное заявление, а также сам сертификат на электронном носителе в Финансовое управление ЗГО (ул. Таганайская, д. 1, кабинеты 303, 318)
• Регистрация в системе АЦК производится в течение одного рабочего дня

Регистрация нового пользователя (сотрудника) в системе АЦК Златоустовского городского округа

• Если в вашей организации назначен новый сотрудник, то для регистрации учётной записи в системе АЦК необходимо предоставить в Финансовое управление ЗГО письмо по форме "Шаблон письма на создание нового пользователя".
• Для регистрации пользователя необходимо отправить отсканированное письмо с официального адреса электронной почты вашего учреждения на адрес:

• В случае возникновения вопросов по процедуре регистрации пользователя в системе АЦК звонить по телефонам 62-01-06, 62-24-26